ছবি: সংগৃহীত
ইতালিতে বাংলাদেশি প্রবাসীদের সংখ্যা দিন দিন বাড়ছে। পাসপোর্ট, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট, সার্টিফিকেট, জন্ম নিবন্ধন ও ভোটার রেজিস্ট্রেশনসহ বিভিন্ন সেবার জন্য তাদের রোম দূতাবাস বা মিলান কনস্যুলেট জেনারেল অফিসে যেতে হয়। সেবার মান উন্নয়নে মিলান বাংলাদেশ কনস্যুলেট জেনারেল অফিস সম্প্রতি কিছু নতুন সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে।
ইতালির রাজধানী রোমে বাংলাদেশ দূতাবাস স্থাপিত হয় ১৯৭৪ সালে। ২০০০ সালের দিকে প্রবাসীদের সংখ্যা দ্রুত বাড়তে শুরু করলে ২০১০ সালে বাংলাদেশির সংখ্যা দেড় লাখ ছাড়ায়। উত্তর থেকে দক্ষিণ পর্যন্ত প্রায় ১৮০০ কিলোমিটার দীর্ঘ ইতালিতে সেবা সহজ করতে ২০১১ সালে উত্তর ইতালির ১০টি প্রদেশের জন্য মিলানে চালু হয় বাংলাদেশ কনস্যুলেট জেনারেল অফিস। তখন উত্তর ইতালিতে ৭০–৮০ হাজার বাংলাদেশি থাকলেও এখন বাস করেন দুই লাখের বেশি।
সেবাকে আরও সহজ ও প্রাপ্য করতে মিলান কনস্যুলেটে চালু হয়েছে হেল্প ডেক্স ও তথ্যসেবা কেন্দ্র। পাশাপাশি বুধবার ও বৃহস্পতিবার দেওয়া হচ্ছে এনআইডি কার্ড সেবা, নতুন ভোটার নিবন্ধনে সহযোগিতা এবং দূরবর্তী শহরগুলোতে ভ্রাম্যমাণ দূতাবাস সার্ভিস। এতে প্রবাসীদের সময়, খরচ ও ভোগান্তি কমেছে উল্লেখযোগ্যভাবে।
মিলান কনস্যুলেট জেনারেল অফিসের কনস্যুলেট রফিকুল আলম জানান, ইতালিতে বসবাসরত বাংলাদেশিদের সেবা আরও উন্নত করতে তারা নিরলসভাবে কাজ করছেন। প্রতিদিন শত শত প্রবাসী মিলান কনস্যুলেট থেকে সেবা নিচ্ছেন এবং নতুন উদ্যোগগুলোতে উত্তর ইতালির বাংলাদেশিরা সন্তোষ প্রকাশ করেছেন।
